AKSU iş ilanını–SWANDOR HOTELS eleman ilanı MİSAFİR İLİŞKİLERİ MÜDÜRÜ ilanı Buradaki .MİSAFİR İLİŞKİLERİ MÜDÜRÜ iş ilanına başvurmak için ilandaki yazan iletişim bilgilerine başvurunuz.
Firma :
SWANDOR HOTELS
Pozisyon :
MİSAFİR İLİŞKİLERİ MÜDÜRÜ
Gsm :
Telefon :
E-Posta :
Açıklama :
Telefon ile bilgi lütfen sormayınız . GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI Turizm sektöründe uluslararası alanda faaliyet gösteren Swandor Hotel & Resorts çatısı altında Misafir İlişkileri Departmanında değerlendirilmek üzere “Misafir İlişkileri Müdürü” arayışımız bulunmaktadır. GENEL NİTELİKLER Üniversitelerin, Turizm ve Otelcilik ve ilgili bölümlerinden mezun, Rusça ve İngilizce dillerinde ileri seviyede yazılı ve sözlü yetkinliğe sahip, Benzer pozisyonda yeterli deneyime sahip, Misafir memnuniyetini sağlamak üzere uygulamalar üretebilen ve ekibini doğru yönlendirebilecek, İletişim ve temsil yeteneği güçlü, sorun çözme ve koordinasyon becerisi yüksek, Misafir geri bildirimleri ile ilgili raporlama süreçlerine hakim, Antalya ve çevresinde ikamet eden veya edebilecek olan, Yurtiçi ve yurt dışı seyahat engeli olmayan, Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, İŞ TANIMI · Misafirlerimizin rezervasyon süreci ile başlayan ve çıkışlarına kadar devam eden süreçte gerekli planlamaların yapılması, misafir talep ve geribildirimlerine göre takibin yapılması, · Misafir ilişkileri departmanının günlük programının ve misafir durumuna göre planlamasının yapılması, · Misafir öneri, talep ve şikayetlerine hızlı bir şekilde geribildirim yapılara yönetime raporlanması, · Tesis için CRM yapısının ve sosyal medya kanallarından gelen misafir öneri ve taleplerin cevaplanması ve raporlandırılması. E MAİL İLETİŞİM samet.akin@swandorhotels.com